Netflix anunció la eliminación de su plan Básico sin anuncios a partir de septiembre de 2025, migrando automáticamente a los usuarios a su plan Estándar con anuncios, que cuesta 119 pesos mexicanos. Este plan, más barato que el Básico original de 139 pesos, ofrece calidad de video en 1080p y uso en dos dispositivos, pero incluye pausas publicitarias. La decisión, que inicia en países como España, Reino Unido y Canadá, responde a una estrategia global para priorizar el modelo con publicidad, que ha duplicado su base de usuarios en el último año. En México, donde el plan Básico ya no está disponible para nuevos suscriptores desde 2023, es probable que esta migración también se implemente pronto.
La transición elimina la opción de streaming sin anuncios a bajo costo, dejando a los usuarios que deseen evitar publicidad con el plan Estándar sin anuncios (249 pesos) o el Premium (329 pesos), que ofrecen calidad Full HD y 4K, respectivamente. Netflix notificará a los usuarios por correo, pero no permitirá mantener el plan Básico; aquellos que no actúen serán transferidos automáticamente al plan con anuncios en su próxima facturación. Los usuarios pueden cambiar manualmente su suscripción desde la configuración de su cuenta para evitar la transición, pero las alternativas representan un aumento significativo en el costo mensual.
Esta reestructuración refleja los esfuerzos de Netflix por aumentar la rentabilidad tras años de pérdidas financieras y competencia creciente en el mercado del streaming. El plan con anuncios, que combina un precio accesible con ingresos publicitarios, ha ganado tracción, representando el 45% de nuevas suscripciones en regiones donde está disponible, según reportes de la empresa. Además, la simplificación de planes complementa medidas como la restricción de cuentas compartidas, implementada desde 2022, que busca maximizar ingresos por usuario. Sin embargo, la migración forzada podría generar descontento entre quienes valoran la experiencia sin interrupciones.
El cambio plantea interrogantes sobre la satisfacción del usuario en un contexto donde plataformas como Disney+ y Amazon Prime también ajustan precios y modelos. La estrategia de Netflix podría alienar a una parte de su base de suscriptores, especialmente en mercados sensibles al precio como México, donde el aumento al plan Estándar sin anuncios implica casi duplicar el costo. La empresa apuesta por la aceptación del modelo con anuncios, pero su éxito dependerá de la calidad de la experiencia publicitaria y de la retención de usuarios frente a competidores que ofrecen opciones más flexibles.
