Una fuga en las tuberías del sistema de aire acondicionado provocó el colapso parcial del techo en el área de urgencias del Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca (HRAEI), operado por IMSS-Bienestar, el 8 de agosto de 2025. El incidente, captado en video y difundido en redes sociales, generó alarma, pero el hospital aseguró que no hubo lesionados y que el personal actuó de inmediato para controlar la situación. Los pacientes fueron reubicados a zonas seguras con las mismas condiciones de atención, y el servicio de urgencias no se interrumpió en ningún momento.
IMSS-Bienestar informó que el área afectada fue reparada por completo, incluyendo la limpieza, secado y corrección de las tuberías de climatización. Actualmente, el área de urgencias está plenamente operativa, con solo trabajos menores de pintura y acabados pendientes. El hospital aclaró que el agua provenía del sistema de ventilación, no de desechos, y todos los equipos médicos funcionan normalmente, manteniendo el flujo habitual de pacientes.
